Política de Privacidade
Transparência e segurança sobre como coletamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais (em conformidade com a LGPD).
1. Informações que Coletamos
O Espanhol Rápido coleta dados pessoais de forma transparente e apenas com o seu consentimento. Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Contato: Nome, e-mail e número de WhatsApp, fornecidos voluntariamente através de nossos formulários de contato, agendamento de aulas ou teste de nível.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente através de cookies para fins de análise e melhoria de desempenho do site.
2. Como Utilizamos seus Dados
As informações coletadas têm propósitos estritamente relacionados à prestação de nossos serviços educacionais:
- Retornar seu contato para agendar aulas, diagnósticos ou esclarecer dúvidas.
- Enviar os resultados do seu "Teste de Nível".
- Enviar comunicados importantes sobre as aulas, planos, faturamentos ou dicas de espanhol.
- Melhorar a experiência e a usabilidade do nosso site.
3. Proteção e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados de cadastro (via formulário ou teste de nível) podem ser armazenados em servidores de parceiros confiáveis, como o Google (Google Forms/Sheets), que também possuem rigorosos padrões de segurança.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. O compartilhamento só ocorre com plataformas terceirizadas essenciais para a operação do serviço (ex: ferramentas de e-mail marketing, processadores de pagamento online e WhatsApp), e apenas para a finalidade específica contratada.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar sua experiência online. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas observe que certas partes do site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente caso o faça.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Exigir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais do nosso banco de dados.
- Revogar o consentimento para o envio de e-mails ou mensagens (opt-out).
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização sempre estará no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente.
8. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato através do e-mail contato@espanholrapido.com.br ou pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp.